Responsable application Relation Client SI TGV F/H

- Maintenir la connaissance fonctionnelle et technique des applications - Assurer le suivi des engagements de service en production et piloter les actions nécessaires - Sassurer de ladéquation entre les capacités techniques et organisationnelles, et les niveaux de service définis - Piloter et contribuer à la résolution des incidents et anomalies - Piloter les plans dactions préventifs et les activités de support - Produire les indicateurs et reportings mensuels - Organiser les activités récurrentes dans le cycle de vie des applications - Piloter les évolutions en veillant à lalignement des solutions avec les enjeux métier et la stratégie - Organiser et réaliser des études dimpact - Sassurer de la conformité des exigences de cybersécurité et écoconception - Planifier, organiser et sécuriser les mises en production - Identifier les moyens humains et techniques nécessaires pour les applications - Etablir les prévisions budgétaires et assurer le pilotage des commandes de travaux - Produire les reportings budgétaires mensuels - Identifier et piloter les optimisations possibles sur les moyens SI