Responsable dapplication Relation Client TGV F/H - La Montagne

- Porter et maintenir la connaissance fonctionnelle et technique des applications - Assurer le suivi des engagements de service en production et piloter les actions nécessaires - Piloter la résolution des incidents et anomalies - Piloter des plans dactions préventifs et des activités de support - Produire les indicateurs et reportings mensuels - Organiser les activités récurrentes dans le cycle de vie des applications - Piloter les évolutions en alignement avec les enjeux métier - Organiser et réaliser des études dimpact pour des demandes dévolution - Sassurer des exigences de cybersécurité et écoconception - Co-construire et porter les engagements avec les Product Owners - Piloter la mise en œuvre des évolutions de létude à la production - Planifier et organiser les mises en production - Identifier les moyens SI nécessaires pour les applications - Établir les prévisions budgétaires et piloter les commandes de travaux externes - Produire les reportings budgétaires mensuels - Identifier et piloter les optimisations sur les moyens SI