Responsable dapplication Relation Client TGV F/H - Le Pré-Saint-Gervais

- Porter et maintenir la connaissance fonctionnelle et technique des applications - Assurer le suivi des engagements de service en production - Piloter et contribuer à la résolution des incidents et des anomalies - Piloter les plans dactions préventifs - Piloter les activités de support - Produire les indicateurs et reportings mensuels - Organiser les activités récurrentes dans le cycle de vie des applications - Organiser et réaliser des études dimpact en lien avec des demandes dévolution - Sassurer des exigences de cybersécurité, accessibilité numérique, écoconception - Co-construire et porter des engagements avec les Product Owners - Piloter la mise en oeuvre des évolutions jusquà la mise en production - Participer aux instances de suivi des trains dévolution - Planifier, organiser et sécuriser les mises en production - Identifier les moyens humains et techniques nécessaires au build et au run de lapplication - Etablir les prévisions budgétaires et piloter les commandes de travaux - Produire les reportings budgétaires mensuels - Identifier les optimisations possibles sur les moyens SI et piloter leur mise en oeuvre