520 IT & Software Developer jobs in France
Support de Niveau 2 - Services GSM-R
35 000 - 60 000 €
AGENCE CADRES
Rue Pasteur, Villetaneuse
35 000 - 60 000 €
Requirements
Must:
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- Maitrise du socle radio, connaissance du socle coeur de réseau et compréhension des attentes des exploitants ferroviaires
- Expérience dans le traitement des incidents complexes en support de Niveau 2
- Capacité à analyser limpact sur le service et proposer des solutions
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Responsibilities
- Traiter des incidents complexes et effectuer un support de Niveau 2 en interface avec le centre de supervision, le niveau 3 et Ă©ventuellement le fournisseur
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur le service
- Suivre les performances des services portés par le Réseau GSM-R et/ou ERTMS
- Collaborer avec lUnité dAssistance pour la gestion des plaintes et des évolutions du réseau
- Supporter les établissements en charge de la circulation concernant les plaintes clients et les évolutions du réseau
- Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance
- Contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et consignes dexploitation
- Participer au maintien en condition opérationnelle et à loptimisation des infrastructures GSM-R
- Participer à lamélioration continue, notamment par lautomatisation des tâches à faible valeur ajoutée
- Participer Ă lastreinte (forfait semaine)
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Description
Nous recherchons un candidat capable de gérer un tableau de bord des tickets incidents et dysfonctionnements en fonction de leur criticité. Le travail se déroulera en jour ouvré avec une participation aux astreintes et opérations nocturnes si nécessaire. Lastreinte cible consiste en une semaine (7 jours consécutifs) par membre du collectif, tournant sur un collectif dau moins 5 membres. Les opérations nocturnes sont planifiées selon les besoins et indiquées deux semaines à lavance.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 520 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
ALIASYS, MBDA France, Sopra Steria, ISCOD ALTERNANCE, MICHAEL PAGE, Yoopala, Armée de l'Air et de l'Espace among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 156 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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