630 IT & Software Developer jobs in France
Support de Niveau 2 - Services GSM-R RST/ERTMS - Gennevilliers
35 000 - 60 000 €
AGENCE CADRES
Route Principale du Port, Gennevilliers
35 000 - 60 000 €
Requirements
Must:
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- Nous recherchons des candidats capables de traiter des incidents complexes et de fournir un support de Niveau 2 sur les infrastructures GSM-R (BSS, Coeur de réseau).
- Une maîtrise du socle radio et une connaissance du socle cœur de réseau sont nécessaires, ainsi quune compréhension des attentes des exploitants ferroviaires.
- La gestion dun tableau de bord des tickets incidents et dysfonctionnements est attendue, en sadaptant à la criticité.
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Responsibilities
- Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2 en collaboration avec le centre de supervision (SN0/SN1), le niveau 3 (ingénierie) et les fournisseurs.
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur le service et suivre les performances des services portés par le réseau GSM-R et/ou ERMTS.
- Collaborer avec lUnité dAssistance en charge de la Téléphonie Ferroviaire pour la gestion des plaintes et des évolutions du réseau.
- Supporter les Établissements en charge de la Circulation (EIC) dans le cadre des plaintes clients et des évolutions du réseau.
- Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance et contribuer à la définition des procédures dexploitation.
- Participer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures GSM-R et à lamélioration continue de lactivité, notamment via lautomatisation des tâches à faible valeur ajoutée.
- Participer à lastreinte (forfait semaine) et aux opérations de nuit selon les besoins.
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Description
- Le travail sera surtout en jours ouvrés, avec une participation à lastreinte en cas de nécessité, incluant des opérations de nuit. - L’astreinte est organisée sur une base de 1 semaine (7 jours consécutifs) par membre, et repose sur un collectif d’au moins 5 membres. - Le planning des opérations de nuit se construit au fil de leau, avec des informations communiquées 2 semaines à lavance.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 630 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
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The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 154 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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