367 IT & Software Developer jobs in France
Support de Niveau 2 - Services GSM-R RST/ERTMS - Pantin
35 000 - 60 000 €
AGENCE CADRES
Avenue du Général Leclerc 100, Pantin
35 000 - 60 000 €
Requirements
Must:
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- Maîtrise du socle radio et connaissances du socle cœur de réseau.
- Compréhension des attentes des exploitants ferroviaires.
- Capacité à analyser des incidents complexes et à proposer des solutions appropriées.
- Compétences en gestion de tableau de bord des tickets incidents et dysfonctionnements.
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Responsibilities
- Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2 en interface avec le centre de supervision, le niveau 3 (ingénierie), et le fournisseur si nécessaire.
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur le service.
- Suivre les performances des services portés par le Réseau GSM-R et/ou ERMTS.
- Collaborer avec lUnité dAssistance en charge de la Téléphonie Ferroviaire pour la gestion des plaintes et des évolutions du réseau.
- Supporter les Établissements en charge de la Circulation (EIC) pour les plaintes clients et les évolutions du réseau.
- Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance.
- Contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et de consignes dexploitation.
- Maintenir les infrastructures GSM-R (BSS, cœur de réseau) en condition opérationnelle et optimiser leur fonctionnement.
- Participer à lamélioration continue de lactivité, en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée.
- Participer Ă lastreinte (forfait semaine).
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Description
Nous assurons un travail en jours ouvrés et la participation à lastreinte ainsi quaux opérations de nuit selon les besoins. Lastreinte est organisée sur une semaine (7 jours consécutifs) et se répartit parmi un collectif dau moins 5 membres. Le planning des opérations de nuit est établi au moment opportun, avec un préavis de 2 semaines pour les dates dopérations. Lassignement au collectif se fait en fonction des besoins.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 367 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Maisons Pierre, CFEA, Bibliotheca Ltd, MBDA France, AGENCE CADRES, MBDA, PLUS QUE PRO among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 316 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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