1707 IT & Software Developer jobs in France
Chargé de Support Applicatif Fonctionnel N2 H/F
39 000 - 54 000 €
AIS
Avenue Didier Daurat 17, Toulouse
39 000 - 54 000 €
Requirements
Must:
- Formation supérieure (Bac +2) en informatique ou équivalent
- Au moins 3 ans dexpérience en support applicatif ou assistance fonctionnelle dans un environnement bancaire
- Capacité à analyser, qualifier et diagnostiquer les anomalies applicatives
- Compétences en suivi de tickets et respect des engagements de service (SLA)
- Aptitude à accompagner les utilisateurs et répondre à leurs questions fonctionnelles
- Expérience dans lescalade vers des équipes techniques ou projets
- Capacités de documentation et contribution à lamélioration continue
- Volonté de monter en expertise sur le périmètre fonctionnel et les applications
Technologies
Responsibilities
- Analyser, qualifier et diagnostiquer les anomalies applicatives en lien avec les processus métier
- Assurer le suivi des tickets jusquà leur résolution dans le respect des engagements de service (SLA)
- Accompagner les utilisateurs dans lutilisation des applications et répondre à leurs questions fonctionnelles
- Escalader vers les équipes techniques ou projets lorsque nécessaire et suivre les correctifs
- Participer aux phases de recette ou de validation lors des Ă©volutions applicatives
- Documenter les procédures, enrichir la base de connaissances et contribuer à lamélioration continue du support
- Monter progressivement en expertise sur le périmètre fonctionnel et les applications
Description
Nous sommes une entreprise spécialisée dans le support applicatif, et nous recherchons un Chargé de Support Fonctionnel F/H de niveau 2 pour renforcer notre équipe. Ce poste est situé dans le secteur bancaire, où vous aurez lopportunité dintervenir sur des contextes innovants et enrichissants. Nous accueillons également les candidatures des personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous pour faire partie dune équipe dynamique et engagée.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in France here.
How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1707 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Agence Web Multimed Solutions, iscod alternance, AGENCE CADRES, ISCOD ALTERNANCE, Armée de l'Air et de l'Espace, ARTE, Ingérop among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 203 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 203 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.