1707 IT & Software Developer jobs in France
Helpdesk Technician H/F
39 000 - 54 000 €
AIS
Rue des Bouleaux 6, Saint-Herblon
39 000 - 54 000 €
Requirements
Must:
- Anglais lu parlé écrit obligatoire
- Expérience significative en tant que technicien helpdesk
- Bonne connaissance en réseau et VPN
- Appétence pour la sécurité
- Connaissance des environnements Google
- Connaissance de Windows et du poste de travail en général
Responsibilities
- Accueillir les sollicitations des utilisateurs internes par téléphone ou via un portail de création de tickets
- Diagnostiquer le support niveau 1
- Traiter les incidents et les demandes de niveau 1
- Installer des applications
- GĂ©rer les droits utilisateurs
- Appliquer des procédures ou dépanner les incidents remontés par les utilisateurs ou par la supervision
- Escalader les tickets à des niveaux de support différents suivant un référentiel
- Envoyer des communications en suivant une procédure
- Documenter dans une base de connaissances les informations recueillies
- Suivre les tickets majeurs
Description
Nous sommes une entreprise de services numériques (ESN) spécialisée dans laccompagnement de grands comptes. Rejoindre notre équipe, cest participer à des projets variés et passionnants dans un environnement dynamique. Nous sommes engagés en faveur de linclusion et rendons nos opportunités accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
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You can find IT Support Engineer salaries in France here.
How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1707 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Agence Web Multimed Solutions, iscod alternance, AGENCE CADRES, ISCOD ALTERNANCE, Armée de l'Air et de l'Espace, ARTE, Ingérop among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 203 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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