582 IT & Software Developer jobs in France
Chargé(e) de Support Applicatif H/F - Paris
33 000 - 66 000 €
Akkion Recruitment
Rue Irène Joliot Curie 147, Paris + Remote
33 000 - 66 000 €
Requirements
Must:
- Expérience réussie dans le support utilisateurs en environnement BtoB
- Diplômé(e) Bac+2/Bac+3 (BTS/BUT/Licence IT, Gestion de Projet, Commerce, Marketing, Marketing digital...)
- Première expérience en support fonctionnel auprès de clients BtoB, idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée
- Parfaite aisance avec les outils numériques et les applications métiers (ERP, CRM...)
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Forte orientation client
- Sens de la pédagogie
- Organisé(e) et reconnu(e) pour votre fiabilité
- Curiosité pour découvrir de nouveaux outils
Responsibilities
- Réception et traitement des questions/problèmes/demandes des utilisateurs des outils internes
- Qualification des demandes pour une bonne compréhension de la problématique
- Clarification des problématiques via Teams, si nécessaire
- Recherche de solution de 1er niveau
- Formation des utilisateurs pour une bonne appropriation des outils/logiciels
- Rédaction des tickets et documentation de la problématique pour le Service IT
- Suivi des tickets transmis Ă lIT
- Information de lutilisateur du statut de sa demande transmise au Service IT
- Reporting
Description
Nous sommes Akkion Recruitment, un acteur des Ressources Humaines spécialisé dans le recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée. Nous recrutons pour notre client, un leader européen des services de financement automobile, partie dun numéro deux mondial des constructeurs automobiles. Vous ferez partie dune cellule dAssistance Téléphonique dynamique, impliquée dans loptimisation des outils et applicatifs internes pour un meilleur service aux concessionnaires. Nous valorisons un esprit constructif et une approche pragmatique au sein de notre équipe.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 582 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
SKOLAE, FDJ United, ABIOXIR, OpenClassrooms, Armée de terre, ONERA, Appel Médical among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is MICHAEL PAGE as they are hiring for 136 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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