1051 IT & Software Developer jobs in France
VIP Support Technician H/F
38 000 - 70 000 €
DCS Easyware
Boulevard Eugène Deruelle 20, Lyon
38 000 - 70 000 €
Requirements
Must:
- Expérience en support informatique, idéalement auprès dutilisateurs VIP
- Connaissance des environnements bureautiques et des équipements mobiles (PC, smartphones, tablettes)
- Compétences en installation, configuration et maintenance de matériel informatique
- Capacité à offrir une assistance personnalisée et rapide
- Bonnes compétences en communication et en gestion des priorités
- Maîtrise des outils ITSM et des solutions de prise en main à distance
Responsibilities
- Assurer lassistance technique auprès des utilisateurs VIP
- Traiter en priorité les incidents et demandes liés à leur environnement de travail
- Accompagner les utilisateurs dans lutilisation de leurs outils numériques
- Intervenir directement sur site ou au poste de travail des utilisateurs
- Assurer une prise en charge rapide et personnalisée des demandes
- Accompagner les utilisateurs lors de linstallation ou du déploiement de nouveaux équipements et outils
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques
- Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements
- Réaliser les opérations de renouvellement ou de remplacement de matériel
- Participer aux déploiements de nouvelles solutions ou déquipements
- Suivre les demandes dans loutil ITSM
- Coordonner les interventions avec les équipes techniques si nécessaire
- Informer les utilisateurs de lavancement et garantir une résolution rapide des incidents
Description
Nous renforçons nos équipes à Lyon en intégrant un Technicien Support VIP afin daccompagner les utilisateurs à forte criticité et de garantir un support informatique de haut niveau. Depuis les années 70, DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Notre activité commence en Haute-Savoie, mais sest déployée partout en France et à linternational. Nous plaçons lhumain au coeur de nos interactions avec clients, collaborateurs et partenaires, ce qui nous permet de répondre efficacement aux nouveaux besoins grâce à nos talents proactifs et investis.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1051 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
FDJ United, Arcascience, SKOLAE, iscod alternance, ISCOD ALTERNANCE, AGENCE CADRES, ONERA among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is Groupe SII as they are hiring for 109 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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