590 IT & Software Developer jobs in France
Billetterie Support Specialist (F/H)
30 000 - 60 000 €
EOSIUM
Rue du Val d'Erdre 1, Sucé-sur-Erdre
30 000 - 60 000 €
Requirements
Must:
- Formation BAC+2 de type informatique
- Au moins deux ans dexpérience dans un poste similaire
- Expérience avec des logiciels métiers / bases de données, idéalement sur des systèmes de billetterie
- Compétences en installation et configuration de matériel informatique (un plus)
- Sens du service client et aisance relationnelle
- Curiosité et implication
- Appréciation du travail en équipe
Responsibilities
- Préparer et configurer le matériel informatique (Linux, Windows & Android) pour permettre lutilisation de la solution par les clients
- Prendre les appels clients et traiter les mails reçus
- Analyser les demandes (bug, utilisation, Ă©volution) et apporter un retour aux clients
- Formaliser les demandes dans des tickets avec le bon niveau de qualification
- Ajuster le paramétrage de la solution, relancer des traitements, gérer les autorisations
- Remonter en interne (R&D, Infra) les problématiques qui ne sont pas de votre périmètre
- Accompagner les utilisateurs dans la bonne prise en main de la solution (documentation, formation)
- Suivre les tickets et informer les clients
- RĂ©aliser du reporting sur le traitement des incidents et le bon respect des engagements contractuels
Description
Nous sommes EOSIUM, un cabinet de recrutement et de chasse de têtes qui accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements. Avec plus de 10 ans dexpertise, nous nous engageons à identifier et sélectionner les meilleurs talents. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support Billetterie pour notre client, qui intégrera une équipe IT dédiée à la billetterie. Ce poste offre lopportunité de travailler dans un environnement dynamique et multisectoriel, avec des formations et un soutien complet à travers nos solutions.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 590 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Sopra Steria, DIOPTASE, Laboccaz, AGENCE CADRES, MBDA France, Groupe Partouche, Armée de l'Air et de l'Espace among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AIRBUS DS SLC SAS as they are hiring for 263 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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