1408 IT & Software Developer jobs in France
Informatique Support Agent L1 - L2 H/F
35 000 - 75 000 €
FMS - Facylities Multi services
Rue Louis Courtois De Viçose 12, Toulouse
35 000 - 75 000 €
Requirements
Must:
- Bac +2 en informatique ou équivalent
- Anglais (B2 min)
- Une première expérience en support utilisateur est appréciée
- Une bonne connaissance des environnements applicatifs et des systèmes dinformation est appréciée
- Un bon sens du service, de la réactivité et de lautonomie sont essentiels
- Une organisation efficace et de la rigueur sont attendues
- Un excellent esprit déquipe et un très bon relationnel sont indispensables
- Une expérience avec ServiceNow ou un autre outil ITSM serait un véritable plus
Responsibilities
- Assurer la gestion et le traitement des tickets pour résoudre les incidents de niveau 1 et 2
- Prendre en charge les appels et répondre aux tickets écrits en français et anglais
- Assister les utilisateurs sur les applications informatiques et les règles fonctionnelles associées
- Suivre le traitement des demandes via un logiciel de suivi des tickets (ServiceNow serait un plus)
- Travailler en équipe pour assurer une satisfaction client optimale et contribuer à lamélioration continue du service
Description
Nous sommes une entreprise engagée dans le support applicatif, spécialisée dans le secteur Procurement et Corporate. Nous offrons des avantages tels quune mutuelle AESIO prise en charge à 50% par lemployeur, une prime de participation et intéressement, ainsi quun CSE dès lembauche. Notre équipe valorise la collaboration et lamélioration continue, et nous sommes situés dans un environnement stimulant.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1408 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
kernTerminal SAS, MBDA France, iscod alternance, AGENCE CADRES, Bouygues Construction, ISCOD ALTERNANCE, Armée de l'Air et de l'Espace among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 223 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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