Expert support VIP F/H

Nous recherchons des candidats possédant une solide compétence et appétence pour tout ce qui relève de l'environnement de travail au sens large (smartphone, tablettes, PC, visio, périphériques…). Vous devez avoir un savoir-faire opérationnel essentiel pour être un bon conseiller sur les usages. Une attitude professionnelle est indispensable, incluant un vocabulaire soigné, une expression adéquate, une intelligence des situations, ainsi qu'un respect strict de la confidentialité et de la discrétion. Nous valorisons la qualité, le sens du service et la capacité à apporter des conseils pertinents. Nous recherchons également une présentation irréprochable, d'excellentes capacités de communication pour interagir facilement avec divers interlocuteurs, ainsi que de solides capacités relationnelles, notamment l'écoute active et la curiosité. Vous devez être capable d'expliquer des concepts techniques, de convaincre et de négocier efficacement. De plus, des capacités de synthèse et une aptitude à piloter votre activité tout en étant multi-sollicité sont essentielles, de même qu'un sens du service marqué par la qualité et l'exigence personnelle.