1408 IT & Software Developer jobs in France
Technicien support expérimenté H/F
40 000 - 60 000 €
Groupe Duval
Avenue Georges Mandel, Malakoff
40 000 - 60 000 €
Requirements
Must:
- Diplôme de niveau Bac +3 en informatique (école dingénieur ou équivalent)
- Expérience confirmée dau moins 5 ans dans le domaine de lIT, notamment sur des missions de support VIP
- Maîtrise des outils de ticketing (JIRA, Freshservices, etc.)
- Suivi des activités à travers des indicateurs de performance (KPI) et de progrès
- Solide maîtrise des environnements Windows, bureautiques et réseaux
- Excellente connaissance des infrastructures Microsoft (AD DS, Microsoft 365, Entra ID, Azure)
- Aisance rédactionnelle et sens aigu de lorganisation
- Compréhension des enjeux de sécurité des systèmes dinformation
- Bonne connaissance des concepts et processus ITIL (gestion des incidents, des changements, documentation)
- Autonomie et rigueur
- Aisance dans la relation utilisateur
- Fort sens du service
- Pédagogie, écoute et réactivité au quotidien
- Permis B souhaitable pour des déplacements ponctuels
- Bonne maîtrise de langlais appréciée
Responsibilities
- Assurer le support IT de proximité niveau 1/2 (postes, bureautique, applicatifs, réseau, téléphonie), sur site et à distance
- Diagnostiquer et résoudre les incidents, gérer les tickets ITSM
- Gérer le parc informatique (préparation, installation et maintenance des postes informatiques, inventaire du matériel)
- Administration des environnements AD / Entra ID et Microsoft 365
- Participer aux projets de mise à jour des outils et du parc
- Rédiger et maintenir la documentation techniques et utilisateurs ainsi que la base de connaissances
- Appliquer les politiques de sécurité
- Contribuer à lamélioration continue et à la qualité de service
- Appuyer le Responsable du Support dans lanimation de léquipe et le suivi de lactivité Helpdesk
Description
Nous sommes une entreprise dynamique et en forte croissance, spécialisée dans le domaine de linfrastructure et du support IT. Notre équipe est composée de professionnels passionnés, et nous valorisons un environnement de travail bienveillant. Nous offrons des opportunités de développement et de formation continue pour que vous puissiez évoluer au sein dune équipe engagée. Ce rôle est basé dans nos bureaux, avec des déplacements ponctuels requis.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1408 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
kernTerminal SAS, MBDA France, iscod alternance, AGENCE CADRES, Bouygues Construction, ISCOD ALTERNANCE, Armée de l'Air et de l'Espace among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 223 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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