1076 IT & Software Developer jobs in France
Technicien support expérimenté H/F - Vanves
40 000 - 60 000 €
Groupe Duval
Avenue Georges Mandel, Vanves
40 000 - 60 000 €
Requirements
Must:
- Diplôme de niveau Bac +3 en informatique (école dingénieur ou équivalent)
- Expérience confirmée dau moins 5 ans dans le domaine de lIT, notamment sur des missions de support VIP
- Maîtrise des outils de ticketing (JIRA, Freshservices, etc.)
- Compréhension des indicateurs de performance (KPI) et de progrès
- Solide maîtrise des environnements Windows, bureautiques et réseaux
- Excellente connaissance des infrastructures Microsoft (AD DS, Microsoft 365, Entra ID, Azure)
- Bonne aisance rédactionnelle et sens aigu de lorganisation
- Compréhension des enjeux de sécurité des systèmes dinformation
- Bonne connaissance des concepts et processus ITIL (gestion des incidents, des changements, documentation)
- Autonomie et rigueur
- Aisance dans la relation utilisateur avec un fort sens du service
- Capacité à faire preuve de pédagogie, découte et de réactivité
- Permis B souhaitable pour des déplacements ponctuels
- Bonne maîtrise de langlais appréciée
Responsibilities
- Assurer le support IT de proximité niveau 1/2 (postes, bureautique, applicatifs, réseau, téléphonie), sur site et à distance
- Diagnostiquer et résoudre les incidents, gérer les tickets ITSM
- Gérer le parc informatique (préparation, installation et maintenance des postes informatiques, inventaire du matériel) et ladministration des environnements AD / Entra ID et Microsoft 365
- Participer aux projets de mise à jour des outils et du parc
- Rédiger et maintenir la documentation techniques et utilisateurs ainsi que la base de connaissances
- Appliquer les politiques de sécurité, contribuer à lamélioration continue et à la qualité de service
- Appuyer le Responsable du Support dans lanimation de léquipe et le suivi de lactivité Helpdesk
Description
Nous sommes à la recherche dun(e) Technicien(ne) Support Expérimenté(e) situé(e) dans un environnement dynamique, bienveillant et en forte croissance. Vous serez rattaché(e) au pôle Infrastructure & Support et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du Support. Nous offrons un cadre de travail stimulant avec des opportunités de développement et une équipe solidaire. Rejoignez-nous et contribuez à la satisfaction de nos utilisateurs, notamment les membres du management et la population VIP.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1076 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Zucchetti France, Agence Web Multimed Solutions, AIRBUS SAS, iscod alternance, AGENCE CADRES, Armée de l'Air et de l'Espace, ONERA among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AGENCE CADRES as they are hiring for 203 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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