607 IT & Software Developer jobs in France
Technicien / Technicienne Support Applicatif H/F
25 000 - 30 000 €
Groupe Partouche
Boulevard Édouard Baudouin 12, Antibes
25 000 - 30 000 €
Requirements
Must:
Nous recherchons un candidat avec une formation Bac+2 minimum ou équivalent. Une première expérience en support applicatif ou informatique est souhaitée, ainsi quune connaissance du secteur des casinos de jeux. Vous devez avoir une excellente aisance relationnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit, un sens du service, de la pédagogie et de la patience. Une capacité d’analyse et de résolution de problèmes est essentielle, tout comme un esprit vif et curieux. Nous aimons la bienveillance, lécoute active et la rigueur professionnelle. Une maîtrise de l’environnement Windows et des outils de téléassistance est requise, ainsi quune connaissance des bases de données appréciée. Une orthographe soignée est indispensable. Enfin, l’esprit d’équipe et l’envie de s’investir dans une réussite collective sont des qualités que nous valorisons.
Responsibilities
En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de garantir le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs des logiciels Pantheon et Kalypse. Vous assurerez la réception, le traitement et la résolution des tickets (par téléphone, email, prise en main à distance). Vous serez également responsable de la saisie et du suivi des incidents dans notre outil de ticketing interne. Vous installerez et mettrez à jour les solutions sur serveurs clients ou en téléassistance. Votre participation aux phases de test des nouvelles versions logicielles et la rédaction, la mise à jour et la structuration de la documentation et des procédures utilisateur feront également partie de vos missions. Vous collaborerez étroitement avec les équipes support, formation et développement pour recueillir les remontées clients, proposer des améliorations et contribuer à la satisfaction des utilisateurs.
Description
Nous sommes Appolonia, une filiale du Groupe Partouche, spécialisée dans l’édition de logiciels de gestion des casinos de jeux. Basés à Antibes depuis 25 ans, nous sommes leader en France et présents à l’international. Nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre démarche. Notre équipe, composée de 46 collaborateurs, offre un cadre de travail convivial qui allie dynamisme, expertise technique et esprit d’équipe. Ce poste polyvalent s’adresse à une personne motivée, appréciant les environnements collaboratifs et humains. Le contrat proposé est un CDI de 35 heures, à partir de février 2026, avec une rémunération comprise entre 25 000€ et 30 000€ bruts annuels selon expérience. Nous offrons également des avantages tels qu’une mutuelle (prise en charge employeur) et des tickets restaurant.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
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Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Sopra Steria, AIRBUS DS SLC SAS, MBDA France, Groupe Partouche, OpenClassrooms, Armée de l'Air et de l'Espace, CREDIT MUTUEL ARKEA SC among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AIRBUS DS SLC SAS as they are hiring for 265 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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