Salesforce Administrator h/f

- Assurer la configuration, la maintenance, et loptimisation des fonctionnalités Salesforce, y compris les personnalisations standard et les applications tierces - Créer et gérer des champs personnalisés, des objets, des règles de validation et des flux de travail pour automatiser les processus - Gérer les utilisateurs, les profils, les rôles et les autorisations daccès à Salesforce - Assurer la sécurité des données en mettant en place des stratégies de sécurité et en contrôlant les accès - Collaborer avec les développeurs pour intégrer Salesforce avec dautres systèmes et applications - Participer au développement dapplications personnalisées - Fournir un support aux utilisateurs finaux en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes liés à Salesforce - Proposer des sessions de formation pour améliorer ladoption et lefficacité de Salesforce - Former les nouveaux utilisateurs et assurer la documentation des processus et des meilleures pratiques - Suivre les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités et évaluer leur pertinence pour lentreprise - Planifier et coordonner les mises à jour et les déploiements de nouvelles fonctionnalités - Gérer les comptes dutilisateurs, les permissions, les rôles, et les listes daccès pour garantir la sécurité des données et lalignement avec les politiques de lentreprise - Créer et gérer des rapports et des tableaux de bord pour surveiller les performances commerciales et fournir des insights basés sur les données pour la prise de décision