297 IT & Software Developer jobs in France
Support Technician H/F
32 000 - 32 000 €
Institution
Rue de Courcelles 45, Paris 8e
32 000 - 32 000 €
Requirements
Must:
- Solide expertise technique en informatique (diagnostic à distance, résolution dincidents)
- Maîtrise de Windows (7 à 11)
- Connaissance des outils de ticketing
- Excellentes capacités de communication orale et écrite (excellente orthographe)
- Sens du service, patience, diplomatie et esprit déquipe
- Capacité à sadapter à un environnement de travail exigeant
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
- 2 ans dexpérience en tant que Technicien support (Requis)
Responsibilities
- Accompagner, assister, conseiller et former les utilisateurs avec pédagogie et efficacité
- Prendre en charge les incidents complexes : diagnostic, contournement, coordination avec la DSI et les partenaires
- GĂ©rer les appels sortants et la prise en main Ă distance pour pousser les investigations
- Assurer une communication claire et proactive (météo des services, infos clés…)
- Piloter les incidents majeurs : informer, coordonner, superviser
- Gérer les problèmes : analyse, suivi, actions proactives, communication transverse
- Veiller au respect des SLA, KPIs, procédures et contribuer à lamélioration continue
- Participer activement à la gestion de la connaissance : documentation, procédures, formation interne
Description
Nous recherchons notre prochain(e) expert(e) support pour accompagner nos utilisateurs dans leur quotidien numérique. Rejoignez une équipe engagée et dynamique, au cœur dun environnement stimulant où votre expertise fera la différence. Nous offrons un poste à temps plein en CDI avec une rémunération à partir de 32 000,00€ par an, ainsi que des avantages tels que la prise en charge du transport quotidien, des RTT et la possibilité de travailler à domicile occasionnel.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 297 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
kernTerminal SAS, NOVAGENCE SAS, Data SL Consulting, Institution, Agence Web Multimed Solutions, MBDA France, ONERA among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is MICHAEL PAGE as they are hiring for 43 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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