Référent systèmes informatiques H/F

- Assurer le bon fonctionnement de lensemble du parc informatique, incluant environ 80 postes - Administrer les serveurs, switchs et infrastructures réseau - Garantir la disponibilité et la performance des équipements - Assurer la maintenance, les mises à jour et le renouvellement du parc matériel - Intervenir en support technique de niveau 1 à 2-3 sur les incidents utilisateurs et systèmes - Gérer et administrer les principaux outils et logiciels de lentreprise - Administrer lenvironnement Office 365 (gestion des licences, comptes utilisateurs, Teams) - Gérer les droits daccès et la configuration des outils collaboratifs - Assurer le suivi et ladministration de lERP - Intervenir sur les logiciels métiers en lien avec les éditeurs - Superviser lenvironnement Cegid en mode SaaS - Jouer un rôle dinterface central avec lESN partenaire pour les sujets IT avancés - Coordonner les interventions et suivre la résolution des incidents critiques - Garantir un niveau de service élevé et une réactivité adaptée aux enjeux de production - Gérer les contrats IT et services associés, superviser les dispositifs de sûreté - Assurer le suivi des engagements contractuels et la qualité de service des prestataires - Piloter les achats de matériel informatique et formuler des recommandations à la Direction