1319 IT & Software Developer jobs in France
IT Support Officer - Digital Commerce Platform H/F
48 000 - 88 000 €
MSX International
Avenue Pablo Picasso 4, Nanterre
48 000 - 88 000 €
Requirements
Must:
- Minimum Bac +2 à Bac +3 minimum en Informatique, Systèmes dInformation, Support Technique, Réseaux, ou équivalent
- Anglais : courant impératif (support européen)
- Maîtrise des outils de gestion de tickets, idéalement ServiceNow
- Maîtrise des outils de prise en main à distance, notamment AnyDesk
- Capacité à résoudre des incidents IT complexes dans un environnement international
- Compréhension des environnements IT : diagnostic dincidents, analyse fonctionnelle, résolution de problèmes complexes
- Sens du service et orientation satisfaction utilisateur
- Connaissance des environnements digitaux / plateformes en ligne (ecommerce, solutions SaaS, outils métiers)
Responsibilities
- Assurer le support de tous les marchés pendant et après limplémentation de la plateforme
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes
- Être le point de contact privilégié des Key Users (CTX), experts de la plateforme
- Les accompagner dans lutilisation avancée et la montée en compétence
- Réceptionner, prioriser et traiter les demandes via ServiceNow
- Garantir un suivi rigoureux et une résolution efficace
- Utiliser AnyDesk pour intervenir directement sur les postes utilisateurs lorsque nécessaire
- Accompagner les équipes de la marque lors des phases de handover : transfert de compétences, prise en main des process, continuité opérationnelle
Description
Nous sommes un constructeur de véhicules transformés à la recherche dun(e) Chef déquipe pour coordonner le support technique dune plateforme e-commerce déployée à léchelle européenne. Ce rôle est crucial pour la résolution des incidents, lassistance aux utilisateurs et la fiabilisation de loutil. Nous offrons un environnement de travail stimulant et collaboratif où vous pourrez développer vos compétences techniques au sein dune équipe dynamique.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1319 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
SKOLAE, CILPAK, TVM TECHNOLOGIES, FactorFX, DISTRIB PARTNERS, FDJ United, MAINTRONIC among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is iscod alternance as they are hiring for 70 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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