618 IT & Software Developer jobs in France
Technicien support applicatif H/F
24 000 - 36 000 €
Mahido
Avenue Du Château 35, Talence
24 000 - 36 000 €
Requirements
Must:
Nous recherchons une personne titulaire d’un Bac +2 minimum ou équivalent, avec une première expérience pertinente en support applicatif ou informatique. Vous devez avoir une excellente aisance relationnelle, tant au téléphone que par mail, et faire preuve de patience, pédagogie et rigueur. Être curieux(se) et vif/vive d’esprit est essentiel, afin d’analyser les difficultés rencontrées par nos clients et de proposer des solutions. Une bonne connaissance de l’environnement Windows et des outils de bureau à distance est requise; la connaissance de SQL Server est souhaitée. Une orthographe correcte est indispensable. Vous aimez le travail en équipe dans un environnement à taille humaine, êtes force de proposition et souhaitez vous investir dans la réussite collective.
Responsibilities
Dans le cadre de ce poste, vous assurerez le support technique et fonctionnel aux utilisateurs (par téléphone et email) : réception, traitement et résolution de tickets. Vous devrez également saisir et suivre les tickets dans notre outil de suivi interne, installer et mettre à jour nos solutions sur serveurs clients ou en téléassistance. Participer aux phases de test des nouvelles versions logicielles, rédiger et maintenir des procédures et de la documentation pour les utilisateurs, ainsi que collaborer avec les équipes support, formation et développement seront aussi des responsabilités clés, afin de remonter les retours clients, proposer des améliorations et garantir la satisfaction utilisateurs.
Description
Nous sommes une entreprise dynamique, Mahido, éditeur de logiciels dédié au secteur médico-social, basé à Talence (région bordelaise) et en pleine phase de croissance. Nous commercialisons deux principales solutions : NeoTime, logiciel de gestion des plannings du personnel, principalement pour les établissements de type EHPAD, et GeoSoin, logiciel d’organisation et d’optimisation des tournées des soignants à domicile, incluant un module de planning. Nous équipons plus de 200 établissements et plaçons la satisfaction client au cœur de notre démarche. Notre structure est à taille humaine (8 personnes actuellement), avec une ambiance de travail conviviale et un esprit d’équipe fort. Une participation aux bénéfices est proposée chaque année dans le cadre d’un Plan d’épargne entreprise. Le type demploi proposé est un CDI, avec une rémunération de 24 000,00€ à 36 000,00€ par an, et le poste est à pourvoir en télétravail hybride à Talence (33400).
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 618 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Mahido, PwC, MBDA France, Sopra Steria, AIRBUS DS SLC SAS, Yoopala, AGENCE CADRES among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AIRBUS DS SLC SAS as they are hiring for 265 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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