1065 IT & Software Developer jobs in France
Technicien support informatique N2 (H/F) - Marseille
40 000 - 60 000 €
Manpower
Place de la Joliette 10, Marseille
40 000 - 60 000 €
Requirements
Must:
- Vous avez une première expérience (ou +) dans le support applicatif de niveau 2
- Vous êtes à laise pour diagnostiquer des pannes, croiser les logs, tester et comprendre les flux
- Vous avez de bonnes bases techniques (réseau, OS, poste de travail, outils bureautiques, etc.)
- Une culture développement (scripts, logs, lecture de code, SQL, etc.) est un vrai plus
- Vous savez communiquer clairement avec des utilisateurs métiers et IT
- Vous êtes rigoureux, autonome, réactif, et à laise en environnement exigeant et en mouvement
Compétences appréciées :
- Connaissances des environnements SAAS et des architectures web
- Maîtrise des outils de ticketing
- Connaissances en SQL, REST API, lecture de logs applicatifs
- Expérience dans le secteur transport, mobilité, billettique ou systèmes embarqués
Responsibilities
- Prendre en charge les tickets et les sollicitations liées aux incidents (niveau 2)
- Diagnostiquer, analyser et dispatcher les incidents applicatifs (dont applications métiers SAAS)
- Identifier les causes racines et escalader si besoin vers les équipes de niveau 3 / développement
- Assurer un suivi rigoureux des tickets dans loutil de gestion
- Réaliser des tests de non-régression, de la requalification de bugs ou dévolutions applicatives
- Contribuer à la documentation technique et aux procédures dexploitation
- Participer aux astreintes et horaires postés selon planning (astreinte 1 semaine sur 3)
Description
Nous sommes Manpower, un acteur majeur du secteur du recrutement, et nous recherchons un Technicien Support Applicatif N2 pour notre client dans le secteur des services informatiques à Marseille. Vous ferez partie dune équipe dynamique dans un environnement SAAS, multi-applicatif, où vous serez en contact direct avec les utilisateurs finaux et les équipes métiers. Ce poste est basé sur une base de 35 heures avec des heures supplémentaires et des astreintes. Nous nous engageons à une politique de diversité et étudions toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1065 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
PI ELECTRONIQUE, FDJ United, GIE LPA/SPLM, iscod alternance, ISCOD ALTERNANCE, ONERA, Angers Loire métropole among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is Manpower as they are hiring for 103 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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