767 IT & Software Developer jobs in France
Helpdesk Technician H/F
48 000 - 88 000 €
Michael Page
Rue Casimir PĂ©rier 3, Paris
48 000 - 88 000 €
Requirements
Must:
- Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou Ă©quivalent).
- Première expérience en support IT appréciée (profil débutant accepté).
- Bonne maîtrise de lenvironnement Windows et des outils bureautiques.
- Connaissances en réseaux et systèmes.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents efficacement.
- Capacité à vulgariser les sujets techniques auprès des utilisateurs.
- Sens du service, pédagogie et excellent relationnel.
- Organisation, autonomie, rigueur et gestion des priorités.
Responsibilities
- Assurer le support technique à distance auprès des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et ponctuellement niveau 2.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.
- Assurer le suivi, la traçabilité et la qualité de traitement des tickets.
- Participer au déploiement, à la configuration et à la maintenance des postes de travail.
- Installer les logiciels et gérer les mises à jour.
- Accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs (messagerie, VPN, etc.).
- Contribuer à lamélioration continue et à lenrichissement de la base de connaissances.
Description
Nous sommes un groupe international reconnu, acteur majeur dans notre secteur, avec une présence dans plusieurs pays et un environnement IT structuré. Vous intégrerez une DSI centrale au cœur des opérations, avec des enjeux de support utilisateurs à grande échelle et en environnement multi-sites. Nous offrons un salaire fixe, variable, participation, 3 jours de télétravail par mois, mutuelle, transport, tickets restaurant et CSE.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 767 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Adecco, France billet, AIRBUS SAS, Angers Loire métropole, Randstad Roissy, Randstad Toulouse, Randstad Saint Denis among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is AIRBUS SAS as they are hiring for 155 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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