1320 IT & Software Developer jobs in France
Consultant informatique RUN ITSM (H/F) – Freelance
38 000 - 78 000 €
Mobiskill (WEFY Group)
Rue Ambroise Thomas 1, Paris
38 000 - 78 000 €
Requirements
Must:
- 5 à 10+ ans dexpérience en production IT / RUN
- Expérience confirmée en environnement ITSM
- Expérience en management déquipe (idéalement >10 personnes)
- Excellente maîtrise des frameworks ITSM (ITIL)
- Pilotage de production et gestion d incidents critiques
- Culture KPI / performance / qualité de service
- Bonne compréhension des environnements techniques (infra + applicatif)
- Leadership et sens du collectif
- Capacité à gérer des situations de crise
- Orientation résultats et amélioration continue
- Excellent relationnel
Responsibilities
- Assurer la stabilité et la performance du RUN
- Structurer et optimiser les processus ITSM
- Garantir le respect des SLA et des engagements de service
- Piloter les équipes et améliorer la qualité de service
- Superviser les activités de production IT (infrastructure, applicatif, support)
- Garantir la disponibilité et la continuité des services
- Suivre les incidents majeurs (gestion de crise, post-mortem)
- Mettre en place des plans damélioration continue
- Déployer / améliorer les processus IT Service Management
- Structurer les pratiques selon ITIL (incident, problem, change, release)
- Définir et suivre les KPI (SLA, MTTR, backlog, disponibilité)
- Optimiser les workflows et outils ITSM (type ServiceNow, EasyVista)
- Identifier les irritants et axes doptimisation
- Réduire les incidents récurrents
- Participer Ă lindustrialisation des processus
- Contribuer à la transformation des opérations IT
Description
Nous sommes à la recherche dun(e) Manager RUN ITSM pour renforcer notre direction des opérations IT, afin de piloter les activités de production et garantir la qualité de service des systèmes dinformation. Ce rôle est basé en Île-de-France dans un environnement hybride, avec une mission de 3 à 6 mois renouvelables. Nous offrons un contexte structuré avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de satisfaction utilisateurs, en collaboration avec plusieurs équipes.
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You can find Network Engineer salaries in France here.
How many Network Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1320 Network openings.
Is France a good place for Network Engineers?
France is one of the best countries to work as a Network Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Network Engineer jobs in France?
SKOLAE, CILPAK, TVM TECHNOLOGIES, FactorFX, DISTRIB PARTNERS, FDJ United, MAINTRONIC among others, are currently hiring for Network roles in France.
The company with most openings is iscod alternance as they are hiring for 70 different Network Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good Network Engineers.
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