1351 IT & Software Developer jobs in France
Helpdesk Technician (H/F) - Pessac
27 000 - 27 000 €
QUALIS RECRUTEMENT
Rue Charles Floquet 13, Pessac
27 000 - 27 000 €
Requirements
Must:
- 2 à 3 ans dexpérience minimum sur un poste similaire en support IT
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 (O365)
- Connaissance des environnements bureautiques
- Notions de base en réseaux
Responsibilities
- Prendre en charge les sollicitations utilisateurs (téléphone, mails, outils de ticketing)
- Qualifier et enregistrer les demandes et incidents
- Apporter une première réponse aux incidents simples
- Orienter les demandes vers le niveau de support adapté si nécessaire
- Traiter les tickets de niveau 1 et 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et applicatifs
- Suivre les demandes jusquà leur résolution complète
- Escalader les incidents complexes si nécessaire
- Appliquer les procédures et modes opératoires existants
- Traiter des tickets applicatifs simples (lecture et application de procédures)
- Assurer un suivi rigoureux des tickets
- Accompagner les utilisateurs avec un sens du service développé
- Garantir la qualité de la communication et la satisfaction utilisateur
Description
Nous sommes Qualis, une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 20 ans. Nos équipes interviennent dans divers secteurs, tels que lIT, la banque assurance, la finance, la construction, le marketing, le transport et limmobilier. Actuellement, nous recherchons des Techniciens Support IT pour notre agence à Paris, afin dapporter une aide technique à nos clients à Pessac. Nous offrons un contrat dintérim de 3 mois minimum avec une rémunération compétitive ainsi que des avantages tels que le télétravail et des tickets restaurant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1351 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Bibliotheca Ltd, SKOLAE, CODRIS, Numeric partner, Auriga, FONDATION COGNACQ JAY - MECS Les Pressoirs du Roy, FDJ United among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is Groupe SII as they are hiring for 126 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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