1065 IT & Software Developer jobs in France
Technicien Support H/F
26 400 - 28 800 €
SENSACE Carrière
Avenue Carnot 25, Besançon
26 400 - 28 800 €
Requirements
Must:
- Nous recherchons idéalement une première expérience dau moins 1 an sur un poste en support technique ou helpdesk.
- Nous recherchons de bonnes connaissances en infrastructures réseaux et en environnement informatique.
- Nous recherchons une aisance dans la configuration de matériels informatiques et connectés.
- Nous recherchons un bon niveau de communication orale et écrite en français.
- Nous recherchons une capacité à travailler efficacement en équipe.
- Nous recherchons un profil technique, organisé et orienté service client.
- Nous valorisons le sens de lécoute et la pédagogie.
- Nous valorisons la patience et lorganisation.
- Nous valorisons la capacité à rassurer et accompagner les utilisateurs.
Technologies
Responsibilities
- Nous assurons une assistance technique de qualité par téléphone, e-mail et via un système de ticketing.
- Nous diagnostiquons et résolvons les incidents matériels et logiciels.
- Nous accompagnons et rassurons les clients dans la résolution de leurs problématiques techniques.
- Nous participons à la maintenance et à la configuration des équipements informatiques et réseaux.
- Nous aidons à distance à linstallation et à la mise en service des outils et solutions proposées.
- Nous maintenons à jour la documentation technique interne et les supports destinés aux clients.
- Nous formons les nouveaux distributeurs lors des premières installations.
- Nous participons ponctuellement à des salons professionnels.
- Nous préparons les commandes clients pour expédition.
- Nous contribuons à la satisfaction et à la fidélisation des utilisateurs grâce à une dimension relation client et accompagnement commercial.
Description
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support pour renforcer notre équipe Support/SAV et accompagner nos clients dans lutilisation et le suivi de solutions digitales dédiées aux professionnels, notamment des commerçants. Nous évoluons dans une structure innovante, en pleine croissance, où la proximité client, la réactivité et la qualité du support sont essentielles. Vous rejoignez un environnement dynamique favorisant lautonomie, lesprit déquipe et la montée en compétences techniques. Le poste est en CDI, basé à Besançon, avec une rémunération comprise entre 2200€ et 2400€ brut mensuel selon profil et expérience, ainsi quune prime dété et des tickets restaurant.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1065 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
PI ELECTRONIQUE, FDJ United, GIE LPA/SPLM, iscod alternance, ISCOD ALTERNANCE, ONERA, Angers Loire métropole among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is Manpower as they are hiring for 103 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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