Product Manager Servicenow H/F - Puteaux

- Vous êtes responsable de la vision et de la trajectoire et de la valeur métier de la plateforme. - Vous construisez et portez une roadmap claire, priorisée par la valeur business. - Vous définissez et suivez les indicateurs clés (OKR, KPI dadoption) afin de mesurer la performance et lusage des solutions déployées. - Vous jouez un rôle central dalignement transverse entre les différentes parties prenantes (IT, RH, Facilities, etc.). - Vous pilotez une équipe pluridisciplinaire de 16 experts organisée en mode Agile. - Vous pilotez lévolution de la plateforme sur lensemble de son cycle de vie, du cadrage stratégique à lhypercare. - Vous intervenez dès les phases de cadrage en définissant les objectifs, le périmètre, les jalons, les ressources, les dépendances et les risques. - Vous déployez une méthodologie adaptée aux projets ServiceNow. - Vous construisez et maintenez le plan projet, orchestrez lensemble des contributeurs et animez les ateliers clés. - Vous êtes garant de la qualité des livraisons et organisez la stratégie de tests. - Vous planifiez les actions de communication, de formation et de documentation, tout en mesurant ladoption des nouveaux processus.