Consultant·e SAP SD - CS H/F - Gonfreville-l'Orcher

- Assurer le support fonctionnel et technique sur les modules SAP SD (Sales & Distribution) et CS/PM (Customer Service/Plant Maintenance) dédiés à la vente et à la réparation (MRO). - Analyser les besoins des métiers (ventes, service client, maintenance industrielle) et proposer des solutions adaptées dans loutil SAP. - Participer à la conception, au paramétrage et à la mise en œuvre des évolutions applicatives liées à la gestion des commandes clients, des contrats de maintenance, des ordres de réparation et de la facturation. - Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main et loptimisation des processus liés à la vente et à la réparation sous SAP. - Piloter et coordonner les projets damélioration continue ou de déploiement pour la partie Vente / MRO, en lien avec les équipes IT et métiers. - Assurer le suivi et la résolution des incidents fonctionnels, ainsi que la qualité et la conformité des données dans SAP. - Veiller à la cohérence et à lintégration des flux entre les différents modules (SD, CS/PM, MM, FI) et avec les autres systèmes métiers. - Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures associées aux processus de vente, de réparation et de service client.