Product Owner ServiceNow CMDB-APM-SAM f/h

Vous serez le partenaire fonctionnel privilégié du métier lié à votre périmètre. Vous devrez comprendre leurs besoins, travailler avec eux pour les traduire en paramétrages et évolutions sur la plateforme ServiceNow, et faire le lien avec l’équipe Scrum chargée de réaliser ces évolutions. Plus concrètement, vous aurez les responsabilités suivantes : - Instruire la légitimité des demandes sur votre périmètre, avec le métier et l'équipe technique - Participer activement à l’instance fonctionnelle interne de « Design Authority » de notre plateforme - Animer les comités de maintenance propres à votre périmètre - Réaliser les Tests Système sur votre périmètre pour valider que les développements sont conformes à votre compréhension fonctionnelle du besoin et analyser les retours métiers lors des Tests d’Acceptation Utilisateurs - Enrichir à chaque release la base de connaissance de votre périmètre en indiquant les évolutions apportées et compléter une bibliothèque de tests automatisés pour garantir la non-régression - Connaître l’ensemble des processus de votre périmètre (en particulier la gestion de parc), le référentiel des applications métiers et le cycle de vie des licences logicielles - Animer la tenue à jour de la qualité des données - Initier ou effectuer des audits de configuration et contribuer aux audits externes à l’équipe