111 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Chef déquipe support informatique (H/F)
35 000 - 75 000 €
ACTUAL TALENT
Impasse de la Pie, Strasbourg
35 000 - 75 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Expérience réussie en management déquipe dans un contexte Service Desk / proximité.
- Solide connaissance des environnements systèmes et outils de support.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Capacité à piloter des indicateurs de production et à animer des plans damélioration continue.
- Esprit de leadership, rigueur et capacité à fédérer vos équipes.
Technologies
Responsabilités
- Encadrer et accompagner les équipes techniques (techniciens de proximité et administrateurs systèmes) en favorisant leur montée en compétences, leur autonomie et leur engagement au quotidien.
- Assurer la performance opérationnelle du service en garantissant le respect des procédures, la qualité des interventions et lefficacité des processus de support.
- Piloter les indicateurs de performance (SLA, KPI), analyser les résultats et mettre en œuvre les plans dactions nécessaires pour améliorer la productivité et la satisfaction utilisateur.
- Entretenir une relation de confiance avec le client, en assurant une communication claire et proactive, en participant aux comités de suivi et en veillant à la bonne exécution des prestations.
- Contribuer à lamélioration continue du service en identifiant les leviers doptimisation, en proposant des initiatives innovantes et en favorisant une culture dexcellence opérationnelle.
La description
Nous sommes Actual Talent, la division spécialisée dActual group, acteur du travail et de lemploi en France, avec une vision résolument humaniste. Nous développons des solutions dacquisition et dévaluation de Talents pour améliorer la performance des organisations. Forts de plus de 20 ans dexpérience, nos consultants sont présents dans 13 bureaux à travers le pays, offrant des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun. Pour notre client, situé à Schiltigheim, nous recherchons un Team Leader Service Desk et Proximité, avec un salaire proposé de 28k à 35k EUR annuel brut selon profil et expérience.
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Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 111 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Sopra Steria, Laboccaz, DIGISAP SOLUTIONS, Cegid, KAINO CONSULTING, HORUS CONSEILS, ALTEN entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est KAINO CONSULTING car ils embauchent pour 20 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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