Client Relationship Application Manager TGV F/H

- Porter et maintenir la connaissance fonctionnelle et technique des applications - Assurer le suivi des engagements de service en production et piloter les actions nécessaires - Piloter et contribuer à la résolution des incidents et des anomalies - Piloter les plans dactions préventifs et les activités de support - Produire les indicateurs et reportings mensuels - Organiser les activités récurrentes dans le cycle de vie des applications - Piloter les évolutions en veillant à lalignement des solutions avec les enjeux métier et la stratégie du SI TGV - Organiser et réaliser des études dimpact en lien avec des demandes dévolution - Sassurer de la prise en compte des exigences de cybersécurité et daccessibilité - Co-construire et porter avec les Product Owners les engagements pris lors des PI planning - Piloter la mise en oeuvre des évolutions, des phases détudes à la mise en production - Sinscrire dans les instances de suivi des trains dévolution pour garantir lalignement - Planifier, organiser et sécuriser les mises en production - Définir et suivre les moyens SI nécessaires pour les applications - Identifier les moyens humains et techniques pour le build et le run de lapplication - Etablir les prévisions budgétaires et assurer le pilotage des commandes de travaux externes - Produire les reportings budgétaires mensuels - Identifier les optimisations possibles sur les moyens SI