Responsable Relation Client SI TGV F/H

- Porter et maintenir la connaissance fonctionnelle et technique des applications - Assurer le suivi des engagements de service en production et piloter les actions nécessaires - Piloter et contribuer à la résolution des incidents et des anomalies - Piloter les plans dactions préventifs et les activités de support - Produire les indicateurs et reportings mensuels - Organiser les audits cybersécurité et revues daccessibilité numérique - Piloter les évolutions en fonction des enjeux métier et de la stratégie du SI TGV - Organiser et réaliser des études dimpact en lien avec des demandes dévolution - Co-construire et porter avec les Product Owners les engagements lors des PI planning - Piloter la mise en œuvre des évolutions, de la phase détudes à la mise en production - Planifier, organiser et sécuriser les mises en production - Identifier les moyens SI nécessaires pour les applications