435 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Support de Niveau 2 - Services GSM-R RST/ERTMS - Aubervilliers
35 000 - 60 000 €
AGENCE CADRES
Avenue de la RĂ©publique 10, Aubervilliers
35 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
Nous recherchons des candidats capables de traiter des incidents complexes et dassurer le support de Niveau 2 sur les infrastructures GSM-R (BSS, cœur de réseau). Vous devez avoir une maîtrise du socle radio, une connaissance du socle cœur de réseau et une compréhension des attentes des exploitants ferroviaires pour atteindre cette expertise complète.
Responsabilités
Dans ce poste, vous serez chargé de :
- Traiter les incidents complexes, analyser leur impact sur le service et proposer des solutions appropriées.
- Gérer un tableau de bord des tickets incidents et dysfonctionnements, en documentant selon la criticité.
- Collaborer avec le centre de supervision et les ingénieurs de niveau 3, ainsi que les différents fournisseurs.
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur le service et suivre les performances des services portés par le réseau GSM-R et/ou ERMTS.
- Participer à lamélioration continue de lactivité, notamment par lautomatisation des tâches à faible valeur ajoutée.
- Participer activement à lentrée en périmètre de maintenance et à la définition des procédures dexploitation.
- Assurer une communication fluide avec lUnité dAssistance en matière de gestion des plaintes et des évolutions du réseau, ainsi quavec les Établissements en charge de la Circulation (EIC).
La description
Le travail seffectue en jours ouvrés et implique une participation à lastreinte et aux opérations nocturnes selon les besoins. Lastreinte est organisée sur une base de 1 semaine (7 jours consécutifs) par membre du collectif, avec une rotation entre au moins 5 membres. Le planning des opérations nocturnes sera fixé en avance et communiqué 2 semaines avant chaque opération. Vous aurez une opportunité de contribuer activement à la maintenance et loptimisation des infrastructures GSM-R.
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