440 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Support de Niveau 2 - Services GSM-R RST/ERTMS - Enghien-les-Bains
35 000 - 60 000 €
AGENCE CADRES
Rue du Général de Gaulle 11, Enghien-les-Bains
35 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
Nous recherchons des candidats ayant une maîtrise du socle radio, une connaissance du socle cœur de réseau et une compréhension des attentes des exploitants ferroviaires. Il est essentiel davoir la capacité à traiter les incidents complexes et deffectuer un support de Niveau 2 sur les infrastructures GSM-R (BSS, Cœur de réseau). De plus, une gestion efficace dun tableau de bord des tickets incidents et des dysfonctionnements est attendue.
Responsabilités
Dans ce rôle, vous serez responsable de traiter les incidents complexes et de fournir un support de Niveau 2 en interface avec le centre de supervision (SN0/SN1), le niveau 3 (ingénierie) et le fournisseur si nécessaire. Vous identifierez les conséquences des dysfonctionnements sur le service et suivrez les performances des services portés par le réseau GSM-R et/ou ERMTS. Nous attendons de vous que vous collaboriez avec lUnité dAssistance en charge de la Téléphonie Ferroviaire pour gérer les plaintes et les évolutions du réseau. Vous devrez également participer activement aux entrées en périmètre de maintenance, contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et consignes dexploitation, et soutenir les Établissements en charge de la Circulation (EIC) dans le cadre des plaintes clients et des évolutions du réseau. Enfin, vous serez impliqué dans lamélioration continue de lactivité, en particulier par lautomatisation des tâches à faible valeur ajoutée, et vous participerez à lastreinte.
La description
Nous offrons un mode de travail basé sur des jours ouvrés, avec la possibilité de participer à des opérations de nuit selon les besoins. Lastreinte sera mise en place sur une semaine (7 jours consécutifs) par membre de léquipe, avec un collectif composé dun minimum de 5 membres. Le planning des opérations de nuit sera établi en fonction des besoins, et la date dopération sera communiquée deux semaines avant.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
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Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
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Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
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