440 IT & Développeurs offres d'emploi en France
Support de Niveau 2 - Services GSM-R RST/ERTMS - Montmorency
35 000 - 60 000 €
AGENCE CADRES
Rue du Docteur Demirleau 1, Montmorency
35 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Maîtrise du socle radio et connaissance du socle cœur de réseau.
- Compréhension des attentes des exploitants ferroviaires pour atteindre une expertise bout en bout.
- Capacité à traiter les incidents complexes et à effectuer le support de niveau 2 sur les infrastructures GSM-R (BSS, Coeur de réseau).
- Gestion d’un tableau de bord des tickets incidents et dysfonctionnements.
Responsabilités
- Traiter les incidents complexes et fournir un support de Niveau 2 en interface avec le centre de supervision (SN0/SN1), le niveau 3 (ingénierie) et le fournisseur si nécessaire.
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur le service.
- Suivre les performances des services portés par le Réseau GSM-R et/ou ERTMS.
- Collaborer avec lUnité dAssistance en charge de la Téléphonie Ferroviaire pour gérer les plaintes et les évolutions du réseau.
- Supporter les établissements en charge de la circulation (EIC) dans le cadre des plaintes clients et des évolutions du réseau.
- Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance.
- Contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et consignes dexploitation.
- Participer au maintien en condition opérationnelle et à loptimisation des infrastructures GSM-R (BSS, Coeur de réseau).
- Sengager dans lamélioration continue de lactivité, notamment par lautomatisation des tâches à faible valeur ajoutée.
- Participer Ă lastreinte (forfait semaine).
La description
Nous travaillons en jours ouvrés, avec une participation à lastreinte et aux opérations de nuit selon les besoins. Lastreinte cible est organisée sur une semaine (7 jours consécutifs) par membre du collectif, tournant sur un groupe dau moins 5 membres. Le planning des opérations de nuit se construit au fil de leau, avec des dates fournies deux semaines avant lopération. Lassignement se fera au niveau du collectif.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
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Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
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