440 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Support de Niveau 2 - Services GSM-R RST/ERTMS - Pantin
35 000 - 60 000 €
AGENCE CADRES
Avenue du Général Leclerc 100, Pantin
35 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
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- Maîtrise du socle radio et connaissances du socle cœur de réseau.
- Compréhension des attentes des exploitants ferroviaires.
- Capacité à analyser des incidents complexes et à proposer des solutions appropriées.
- Compétences en gestion de tableau de bord des tickets incidents et dysfonctionnements.
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Responsabilités
- Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2 en interface avec le centre de supervision, le niveau 3 (ingénierie), et le fournisseur si nécessaire.
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur le service.
- Suivre les performances des services portés par le Réseau GSM-R et/ou ERMTS.
- Collaborer avec lUnité dAssistance en charge de la Téléphonie Ferroviaire pour la gestion des plaintes et des évolutions du réseau.
- Supporter les Établissements en charge de la Circulation (EIC) pour les plaintes clients et les évolutions du réseau.
- Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance.
- Contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et de consignes dexploitation.
- Maintenir les infrastructures GSM-R (BSS, cœur de réseau) en condition opérationnelle et optimiser leur fonctionnement.
- Participer à lamélioration continue de lactivité, en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée.
- Participer Ă lastreinte (forfait semaine).
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La description
Nous assurons un travail en jours ouvrés et la participation à lastreinte ainsi quaux opérations de nuit selon les besoins. Lastreinte est organisée sur une semaine (7 jours consécutifs) et se répartit parmi un collectif dau moins 5 membres. Le planning des opérations de nuit est établi au moment opportun, avec un préavis de 2 semaines pour les dates dopérations. Lassignement au collectif se fait en fonction des besoins.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
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Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
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Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
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