440 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Support de Niveau 2 - Services GSM-R RST/ERTMS - Épinay-sur-Seine
35 000 - 60 000 €
AGENCE CADRES
Route de Saint-Leu, Épinay-sur-Seine
35 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
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- Maîtrise du socle radio et connaissance du socle cœur de réseau.
- Compréhension des attentes des exploitants ferroviaires.
- Capacité à traiter des incidents complexes et fournir un support de Niveau 2 sur les infrastructures GSM-R (BSS, Cœur de réseau).
- Compétence dans la gestion des tickets incidents et dysfonctionnements selon leur criticité.
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Responsabilités
- Traiter les incidents complexes, effectuer le support de Niveau 2 en collaboration avec le centre de supervision, le niveau 3 (ingénierie) et le fournisseur si nécessaire.
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur le service et suivre les performances des services portés par le Réseau GSM-R et/ou ERMTS.
- Collaborer avec lUnité dAssistance en charge de la Téléphonie Ferroviaire pour gérer les plaintes et évolutions du réseau.
- Supporter les Établissements en charge de la Circulation (EIC) notamment pour les plaintes clients et les évolutions du réseau.
- Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance et contribuer à la définition et rédaction des procédures et consignes dexploitation.
- Participer au maintien opérationnel et à l’optimisation des infrastructures GSM-R, ainsi quà lamélioration continue de lactivité via lautomatisation des tâches à faible valeur ajoutée.
- Participer à l’astreinte (forfait semaine).
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La description
Nous offrons un environnement de travail qui inclut des journées ouvrées, ainsi que la participation à des opérations de nuit selon les besoins. L’astreinte se fera sur une semaine (7 jours consécutifs) par membre du collectif, avec une rotation entre un minimum de 5 membres. Le planning des opérations de nuit évolue et sera informé au moins deux semaines avant les opérations programmées.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
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Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
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