1016 IT & Développeurs offres d'emploi en France
Ingénieur.e développeur.se fullstack
55 000 - 60 000 €
Abby France
Place de la Madeleine 31, Paris + Remote
55 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Solide expérience en développement TypeScript/JavaScript (front et back).
- Capacité à lire et comprendre une codebase existante rapidement.
- Maîtrise des outils de debug : logs, DevTools, requêtes SQL/NoSQL, Sentry.
- Expérience avec les outils de support (Intercom, Zendesk, Freshdesk, Jira ou équivalent).
- Connaissance des API REST et capacité à tester/diagnostiquer via Postman ou équivalent.
- Familiarité avec Git et les workflows de PR/code review.
- Maîtrise dun outil de monitoring derreurs (Sentry requis, Datadog ou Grafana est un plus).
- Ownership des escalades techniques : tu es le dernier rempart avant léquipe dev.
- Mentorat de léquipe support : tu les fais monter en compétences sur le diagnostic technique.
- Excellente communication écrite et orale en français.
- Empathie et patience — tu sais te mettre à la place dun entrepreneur stressé par sa facture.
- Rigueur et sens du détail dans le diagnostic et la documentation.
- Capacité à prioriser et gérer plusieurs sujets en parallèle.
- Esprit déquipe et proactivité — tu remontes les problèmes avant quon te les signale.
- Résilience — tu gardes ton calme quand ça chauffe en prod.
- 5 ans dexpérience minimum dans un rôle mêlant support technique et développement.
- Expérience dans un environnement SaaS B2B ou B2C, idéalement avec un produit à forte volumétrie utilisateur.
- Avoir déjà contribué à une codebase en production (fix de bugs, petites features).
Responsabilités
- Prendre en charge les demandes techniques complexes (escalades, bugs critiques, investigations avancées).
- Diagnostiquer les problèmes et fournir des réponses claires, rapides et pédagogiques.
- Reproduire les bugs remontés, analyser les logs, requêter la base de données pour comprendre lorigine des problèmes.
- Documenter des rapports de bugs exploitables par léquipe de développement.
- Corriger des bugs identifiés et réaliser des petits développements correctifs (hotfixes).
- Participer à lamélioration continue de la codebase.
- Identifier les irritants récurrents et proposer des améliorations produit basées sur les retours terrain.
- Enrichir et maintenir notre base de connaissance interne et externe (FAQ, articles daide, guides techniques).
- Exploiter les capacités dIntercom AI pour automatiser les réponses aux questions récurrentes.
- Surveiller les métriques de santé de lapplication et déclencher les escalades appropriées.
La description
Nous sommes Abby, une start-up dynamique basée à Nancy, avec un objectif clair : réinventer lentrepreneuriat indépendant en France. Nous offrons un environnement de travail flexible et autonome, où la confiance est primordiale. Nous cherchons à intégrer un Ingénieur.e développeur fullstack support Sénior à notre équipe denviron 25 personnes ambitieuses. Ce poste vous permettra de travailler en étroite collaboration avec notre CTO, CPO et léquipe Produit, en contribuant à la satisfaction de nos 100 000+ entrepreneurs. Lalternance entre télétravail et travail au bureau est possible, et nous offrons des horaires flexibles et un cadre de travail agréable.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1016 Support travaux. Consultez également: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des échelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
SKOLAE, Abby France, CFEA, Auriga, Bibliotheca Ltd, AIRBUS SAS, ONERA entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Groupe SII car ils embauchent pour 133 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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