1350 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
IT Service Manager for Connected Aircraft Ecosystem (M/F) - Toulouse
40 000 - 70 000 €
Airbus
Rue de l'Homme Armé, Toulouse
40 000 - 70 000 €
Exigences
Obligatoire:
- At least 5 years of experience as an IT Service Manager or Ops Lead, preferably within the aviation, aerospace, or telecommunications sectors.
- Hands-on experience managing services hosted on public cloud platforms, with a strong preference for AWS mastery.
- Deep expertise in managing complex, critical B2B services and external providers, backed by a strong preference for ITIL certification.
- Strong analytical skills with a data-driven approach to service improvement and proactive problem resolution.
- Excellent interpersonal skills with the ability to simplify complex technical issues and a proven track record of leading major incident responses.
Responsabilités
- Oversee end-to-end service delivery for the Connected Aircraft platform, ensuring high reliability, availability, and stability for global airline customers.
- Establish and manage a comprehensive ITIL-based framework, defining and monitoring SLAs/SLOs to consistently meet and exceed service targets.
- Lead incident, problem, and change management processes to ensure swift resolution of disruptions and implement preventative measures for long-term stability.
- Act as the primary interface for airlines and internal partners, while managing operational relationships with key suppliers (e.g., AWS) to ensure contractual compliance.
- Drive a culture of service enhancement through proactive monitoring, performance reporting, and regular service review meetings across the DIIA ecosystem.
La description
Airbus Commercial Aircraft is seeking an IT Service Manager - Connected Aircraft Ecosystem to join our team in Toulouse, France. We are dedicated to creating a flexible, open, and powerful platform ecosystem to connect aircraft, airlines, and digital service providers globally. Our benefits include attractive financial rewards, enhanced work-life balance, a supportive wellbeing program, access to extensive learning resources, and opportunities for personal growth. Toulouse, known as the global capital of aeronautics, offers an inspiring environment with numerous outdoor activities.
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Combien y a-t-il d'emplois System Ingénieur dans en France?
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Est De France est un bon endroit pour les System Ingénieurs?
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