580 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Chargé(e) de Support Applicatif H/F - Paris
33 000 - 66 000 €
Akkion Recruitment
Rue Irène Joliot Curie 147, Paris + Remote
33 000 - 66 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Expérience réussie dans le support utilisateurs en environnement BtoB
- Diplômé(e) Bac+2/Bac+3 (BTS/BUT/Licence IT, Gestion de Projet, Commerce, Marketing, Marketing digital...)
- Première expérience en support fonctionnel auprès de clients BtoB, idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée
- Parfaite aisance avec les outils numériques et les applications métiers (ERP, CRM...)
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Forte orientation client
- Sens de la pédagogie
- Organisé(e) et reconnu(e) pour votre fiabilité
- Curiosité pour découvrir de nouveaux outils
Responsabilités
- Réception et traitement des questions/problèmes/demandes des utilisateurs des outils internes
- Qualification des demandes pour une bonne compréhension de la problématique
- Clarification des problématiques via Teams, si nécessaire
- Recherche de solution de 1er niveau
- Formation des utilisateurs pour une bonne appropriation des outils/logiciels
- Rédaction des tickets et documentation de la problématique pour le Service IT
- Suivi des tickets transmis Ă lIT
- Information de lutilisateur du statut de sa demande transmise au Service IT
- Reporting
La description
Nous sommes Akkion Recruitment, un acteur des Ressources Humaines spécialisé dans le recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée. Nous recrutons pour notre client, un leader européen des services de financement automobile, partie dun numéro deux mondial des constructeurs automobiles. Vous ferez partie dune cellule dAssistance Téléphonique dynamique, impliquée dans loptimisation des outils et applicatifs internes pour un meilleur service aux concessionnaires. Nous valorisons un esprit constructif et une approche pragmatique au sein de notre équipe.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 580 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
SKOLAE, FDJ United, ABIOXIR, OpenClassrooms, Armée de terre, ONERA, Appel Médical entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est MICHAEL PAGE car ils embauchent pour 136 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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