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CGI jobs

Chef(fe) de Projets CRM F/H

35 000 - 65 000 EUR
CGI
Place Jean Jaurès, Tours
35 000 - 65 000 EUR
Taille icon
Taille
5k+
Type d'entreprise icon
Type d'entreprise
Product
Niveau icon
Niveau
Regular
Type d'emploi icon
Type d'emploi
Plein temps
Langue icon
Langue
Anglaise
Parrainage de visa icon
Parrainage de visa
Non

Exigences

Obligatoire:
Nous recherchons une personne ayant une formation bac+5 ou supérieure en informatique, avec une première expérience réussie dans la gestion de projet à engagement et/ou en agilité (4-5 ans d'expérience). Des connaissances métiers dans le domaine de la relation clients (Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Genesys, etc.), ainsi que des compétences techniques (développement, intégration, solutions CRM ou centres de contacts) seront des atouts pour réussir dans ce rôle. Votre capacité d'adaptation, votre autonomie, votre sens du service ainsi que vos qualités relationnelles seront vos forces pour réussir et évoluer au sein de nos équipes et de CGI.

Responsabilités

En tant que chef(fe) de projet, vous serez le garant de la relation clients, de la qualité, de la tenue des plannings et de la rentabilité financière sur le périmètre qui vous sera confié, en vous appuyant sur les équipes du Centre d’Innovation Digitale et sur le coaching de votre Directeur(rice) de Projet. Vos responsabilités incluront : piloter l’avancement du projet, suivre les charges et les KPI associés, et coordonner l’ensemble des parties prenantes ; contrôler la qualité des développements ; être garant de la relation avec le chef de projet client ; assurer le reporting au Directeur de Projet, intégrant les volets risques et alertes ; étudier et définir les réponses aux exigences clients ; proposer des solutions informatiques, méthodologiques et organisationnelles avec le support des experts et consultants ; estimer les moyens nécessaires, évaluer les coûts et le budget du projet. Vous pourriez également être amené(e) à participer à des salons ou événements partenaires, et effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France.

La description

En rejoignant CGI, vous bénéficierez d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel, etc.), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, etc.) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE, etc.). CGI est un employeur inclusif, soutenant les candidatures des personnes en situation de handicap, ainsi que l’évolution de carrières des hommes et des femmes et le bien-être de nos salariés LGBT+. Ensemble, en tant que propriétaires, nous mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La culture chez CGI se base sur l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Nous invitons nos collaborateurs à devenir propriétaires dès le jour 1, œuvrant ensemble pour réaliser nos ambitions collectives. Vous créerez de la valeur en élaborant des solutions novatrices et en développant des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées. Vous évoluerez dans une entreprise bâtie pour croître et durer, soutenue par des leaders attentifs à votre santé et bien-être, pour vous permettre de développer vos compétences et élargir vos horizons. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information et en management au monde.
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Combien y a-t-il d'emplois Business Spécialiste dans en France?

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Est De France est un bon endroit pour les Business Spécialistes?

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