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CGI jobs

Développeur(se) Centre de contact F/H

35 000 - 65 000 EUR
CGI
Rue du ChĂŞne Germain 11, Rennes
35 000 - 65 000 EUR
Taille icon
Taille
5k+
Type d'entreprise icon
Type d'entreprise
Product
Niveau icon
Niveau
Regular
Type d'emploi icon
Type d'emploi
Plein temps
Langue icon
Langue
Anglaise
Parrainage de visa icon
Parrainage de visa
Non

Exigences

Obligatoire:
Nous recherchons des candidats avec une première expérience dans le domaine de la Relation Client Multicanale et Digitale et/ou la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles de solutions de centres de contacts multicanal.Nous offrons un plan adapté de formation, de coaching et de mentorat pour accompagner nos nouveaux collaborateurs dans leurs missions et faciliter leur intégration au sein de notre Centre d’Excellence.

Responsabilités

Dans ce rôle, vous interviendrez sur diverses missions et projets liés à la Relation Client Multicanale et Digitale. Vous aurez l'opportunité d'appréhender les enjeux de transformation Digitale des services clients, dans un contexte où le cloud et l’agilité influencent fortement les projets. Vous serez également amené à monter en compétences sur des solutions de centre de contacts (telles que Genesys, Twilio, Nice, Vonage, Vocalcom, Avaya) et des outils CRM (comme Salesforce, MS Dynamics, Zendesk). Vos missions pourront inclure : - La mise en place de solutions innovantes dans les centres de relation clients, - Le soutien dans notre centre de services et TMA du centre d’excellence, - L’accompagnement de nos clients sur leurs projets (expertise, pilotage, etc.), - Des missions de conseil amont (aide au choix, études préalables, cadrages, etc.), - L’accompagnement lors des phases de conduite de changement jusqu’aux formations des utilisateurs.

La description

En rejoignant CGI, vous bénéficierez d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel), d'une flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours par semaine) et d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade). Nous proposons également un package d’avantages attrayant (régime d’achats d’actions, participation, CSE, etc.). Chez CGI, nous considérons nos collaborateurs comme des associés, mettant en avant le travail d’équipe, le respect, et le sentiment d’appartenance. Vous aurez l’opportunité d’exploiter votre plein potentiel et de participer activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail créera de la valeur et vous permettra d’élaborer des solutions novatrices tout en développant des relations durables. Vous pourrez évoluer dans votre carrière avec le soutien de leaders attentifs à votre bien-être. Nous vous invitons à rejoindre l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information et en management au monde pour faire prospérer notre rêve collectif.
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Vous pouvez trouver les statistiques salariales des DevOps salaires en France.

Combien y a-t-il d'emplois DevOps dans en France?

Actuellement, il y a 1277 DevOps travaux. Consultez également: Cloud offres d'emploi, AWS offres d'emploi, Azure offres d'emploi, GCP offres d'emploi, Kubernetes offres d'emploi, Docker offres d'emploi, Terraform offres d'emploi - tous avec des échelles de salaire.

Est De France est un bon endroit pour les DevOps?

France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme DevOps. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.

Quelles entreprises embauchent pour des DevOps offres d'emploi en France?

Thales, MBDA France, NEXECUR, Néo-Soft, ELSYS Design, ELSYS DESIGN, 4CAD Group entre autres, recrutent actuellement pour des postes DevOps en France.

L'entreprise avec le plus d'ouvertures est EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS car ils embauchent pour 150 différents DevOps offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons DevOps.