1239 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Soyez l'un des 5 premiers candidats!
DĂ©veloppeur Flux F/H
30 000 - 45 000 €
COVEA
Rue Saint-Lazare 86, Paris + Remote
30 000 - 45 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Formation : BAC +3 minimum, diplôme d'ingénieur, diplôme universitaire ou équivalent.
- Connaissances des outils spécifiques de traitement des interactions clients (distribution, interface, pilotage).
- Première expérience réussie sur les solutions de distribution multicanale des interactions.
- Expérience sur la mise en œuvre d'une plateforme "CCaaS" (Contact Center as a Service).
- Compétences fonctionnelles pour discuter avec des métiers.
- Appétence pour les problématiques de relation client, de distribution des interactions et de pilotage de la performance.
- Capacités rédactionnelles pour la création et la mise à jour d'une bibliothèque documentaire technique et fonctionnelle, partagée entre l'équipe et les différentes entités du Groupe.
- Rigueur, sens de l'initiative et capacités d'autonomie.
- Bon esprit d'équipe et collaborativité.
- Écoute et sens du service.
- Capacité à collaborer en méthodologie agile.
Responsabilités
- Participer à la réalisation de projets de relation client innovants pour les métiers Covéa (GMF, MAAF, MMA, COVEA PJ, etc.).
- Mettre en œuvre les outils spécifiques des centres de relation client tels que les solutions de distribution omnicanale, pilotage et supervision, intégration SI/CRM, intégration IA/bots conversationnels, prévision des flux, planification des conseillers, et enregistrement pédagogique et réglementaire.
- Concevoir et mettre en œuvre un modèle commun de distribution et de pilotage des flux de la relation client.
- Mener à bien les études et projets d'usage des trois marques commerciales du Groupe Covéa en collaboration avec les entités Conseil et Projet et les entités métiers clientes.
- Assurer la maintenance corrective et Ă©volutive de notre domaine applicatif.
- Participer à la réalisation d'une nouvelle plateforme cloud (Contact Center as a Service) pour le traitement des interactions clients et le pilotage de la performance.
- En cas de besoin, assurer la continuité de service de la plateforme existante (solution Genesys Engage) jusqu'à son remplacement par la solution cloud.
La description
Nous sommes animés par les défis et souhaitons que vous donniez un sens à votre engagement professionnel. Notre groupe vous promet autant d’épanouissement dans votre carrière que l’envie que vous mettrez à exercer votre métier au sein de nos équipes. Covéa, c'est l'assurance d'une carrière riche et variée ! Le poste est basé à Levallois, avec des déplacements réguliers à Paris Montparnasse et ponctuellement à Niort à prévoir.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des DevOps salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois DevOps dans en France?
Actuellement, il y a 1239 DevOps travaux. Consultez Ă©galement: Cloud offres d'emploi, AWS offres d'emploi, Azure offres d'emploi, GCP offres d'emploi, Kubernetes offres d'emploi, Docker offres d'emploi, Terraform offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les DevOps?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme DevOps. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des DevOps offres d'emploi en France?
Atos, AXA, EURO-INFORMATION PRODUCTION, Avisto, Groupe Fnac Darty, Crédit Mutuel Arkéa, Sollers Consulting entre autres, recrutent actuellement pour des postes DevOps en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS car ils embauchent pour 154 différents DevOps offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons DevOps.
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