797 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Soyez l'un des 5 premiers candidats!
DĂ©veloppeur Flux F/H - Levallois-Perret
30 000 - 45 000 €
COVEA
Rue Anatole France, Levallois-Perret
30 000 - 45 000 €
Exigences
Obligatoire:
Nous recherchons des candidats avec les qualifications suivantes :
- Formation : BAC + 3 minimum, diplôme d'ingénieur, diplôme universitaire ou équivalent.
- Connaissance des outils spécifiques de traitement des interactions clients (distribution, interface, pilotage).
- Première expérience réussie sur les solutions de distribution multicanale des interactions.
- Expérience sur la mise en œuvre d'une plateforme " CCaaS " (Contact Center as a Service).
- Compétences fonctionnelles pour échanger avec des métiers.
- Appétence pour les problématiques de relation client, de distribution des interactions et de pilotage de la performance.
- Capacités rédactionnelles visant à créer et mettre à jour une bibliothèque documentaire technique et fonctionnelle, partagée entre l'équipe et les différents acteurs du Groupe Covéa.
- Rigueur, sens de l'initiative et capacités d'autonomie.
- Bon esprit d'équipe et collaborativité.
- Écoute et sens du service.
- Capacité à collaborer en méthodologie agile.
Responsabilités
Dans le cadre de notre mission, vous participerez à la réalisation de projets de relation client innovants et ambitieux pour les métiers de Covéa (GMF, MAAF, MMA, COVEA PJ et les directions Assurance Vie et Santé). Plus précisément, vous aurez la responsabilité de :
- Mettre en œuvre les outils spécifiques des centres de relation client : solutions de distribution omnicanale, pilotage et supervision, IHM et intégration SI/CRM, intégration IA/bots conversationnels, prévision des flux, planification des conseillers, enregistrement pédagogique et règlementaire, tableaux de bord dynamique.
- Concevoir et mettre en œuvre un modèle commun de distribution et de pilotage des flux de la relation client, en assurant la convergence des services du Groupe Covéa.
- Mener à bien les études et projets d'usage des trois marques commerciales du Groupe Covéa - GMF, MAAF, MMA - en collaboration étroite avec les entités Conseil et Projet et les entités métiers clientes de nos solutions.
- Assurer la maintenance corrective et Ă©volutive de notre domaine applicatif.
La description
Notre entité " Solutions Flux " est structurée en pratique " Agile " et comprend trois domaines produits : Distribution des Flux Multicanale, Interfaçage SI & Interfaces utilisateurs, et Pilotage de la performance. Le poste est basé à Levallois avec des déplacements réguliers à Paris Montparnasse et ponctuellement à Niort à prévoir. Chez Covéa, nous valorisons les challenges et nous souhaitons que vous donniez un sens à votre engagement professionnel. Nous nous engageons à vous apporter un épanouissement dans votre carrière qui reflète votre désir de contribuer au sein de nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !
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Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Specialist salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Specialist dans en France?
Actuellement, il y a 797 IT travaux.
Est De France est un bon endroit pour les IT Specialists?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Specialist. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Specialist offres d'emploi en France?
EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS, EURO-INFORMATION PRODUCTION, EAS'IT, DFM, CS Group, Isagri, Avisto entre autres, recrutent actuellement pour des postes IT en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Sopra Steria car ils embauchent pour 82 différents IT Specialist offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Specialists.
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