1034 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
VIP Support Technician H/F
38 000 - 70 000 €
DCS Easyware
Boulevard Eugène Deruelle 20, Lyon
38 000 - 70 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Expérience en support informatique, idéalement auprès dutilisateurs VIP
- Connaissance des environnements bureautiques et des Ă©quipements mobiles (PC, smartphones, tablettes)
- Compétences en installation, configuration et maintenance de matériel informatique
- Capacité à offrir une assistance personnalisée et rapide
- Bonnes compétences en communication et en gestion des priorités
- Maîtrise des outils ITSM et des solutions de prise en main à distance
Responsabilités
- Assurer lassistance technique auprès des utilisateurs VIP
- Traiter en priorité les incidents et demandes liés à leur environnement de travail
- Accompagner les utilisateurs dans lutilisation de leurs outils numériques
- Intervenir directement sur site ou au poste de travail des utilisateurs
- Assurer une prise en charge rapide et personnalisée des demandes
- Accompagner les utilisateurs lors de linstallation ou du déploiement de nouveaux équipements et outils
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et Ă©quipements informatiques
- Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des Ă©quipements
- Réaliser les opérations de renouvellement ou de remplacement de matériel
- Participer aux déploiements de nouvelles solutions ou déquipements
- Suivre les demandes dans loutil ITSM
- Coordonner les interventions avec les équipes techniques si nécessaire
- Informer les utilisateurs de lavancement et garantir une résolution rapide des incidents
La description
Nous renforçons nos équipes à Lyon en intégrant un Technicien Support VIP afin daccompagner les utilisateurs à forte criticité et de garantir un support informatique de haut niveau. Depuis les années 70, DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Notre activité commence en Haute-Savoie, mais sest déployée partout en France et à linternational. Nous plaçons lhumain au coeur de nos interactions avec clients, collaborateurs et partenaires, ce qui nous permet de répondre efficacement aux nouveaux besoins grâce à nos talents proactifs et investis.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1034 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Bibliotheca Ltd, CODRIS, Numeric partner, Auriga, CFEA, FONDATION COGNACQ JAY - MECS Les Pressoirs du Roy, SKOLAE entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Groupe SII car ils embauchent pour 134 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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