1261 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Helpdesk Technician (H/F)
21 000 - 61 000 €
Derichebourg intérim et recrutement Paris Pôle BFA
Avenue du Général Michel Bizot 119, Saint-Denis
21 000 - 61 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Fait preuve découte, danalyse et de synthèse
- Maîtrise parfaitement le français, à lécrit comme à loral
- Possède un bon relationnel et un sens aigu du service client
- Capable de travailler de manière autonome dans un environnement dynamique et en constante évolution
- Fait preuve de rigueur et de ponctualité
- Dispose idéalement dune première expérience dans une structure Help Desk
- Appétence pour les sujets techniques et opérationnels
Technologies
Responsabilités
- ĂŠtre le point de contact unique pour le personnel, les sous-traitants et les mainteneurs en cas dincident sur un automate
- Traiter les sollicitations reçues par téléphone ou par email, ainsi que les alarmes des outils de supervision
- Prendre en main Ă distance de lautomate
- Formuler un diagnostic précis du problème rencontré en sappuyant sur différents outils
- Résoudre en ligne les incidents relevant de votre compétence
- En cas de non-résolution, ouvrir un incident correctement documenté vers le support de niveau 2 ou vers le mainteneur
- Suivre les problèmes non immédiatement pris en charge
- Assurer la surveillance proactive déquipements identifiés et contacter les utilisateurs pour effectuer les contrôles nécessaires
- Contribuer Ă lenrichissement de la base de connaissances
- Mettre à jour la documentation des matériels et procédures
La description
Nous sommes Derichebourg Talents, une entreprise agile, réactive et adossée à un grand groupe, connectant chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Avec plus de 200 métiers dans divers secteurs tels que lindustrie, la logistique et le transport, notre réseau dagences offre un accompagnement personnalisé et des missions qui vous ressemblent. Nous recherchons des Techniciens Helpdesk Monitoring pour renforcer notre équipe et vous offrons une mission dintérim de longue durée avec possibilité dintégration en CDD. Notre agence est située à Saint Denis (93), offrant une expérience de travail proche du terrain.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1261 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Zucchetti France, Agence Web Multimed Solutions, AIRBUS SAS, iscod alternance, AGENCE CADRES, Armée de terre, ISCOD ALTERNANCE entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AGENCE CADRES car ils embauchent pour 203 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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