1132 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
IT Support Technician H/F
60 000 - 80 000 €
Docaposte
Rue Saint-Honorat, Lorgues
60 000 - 80 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Expérience dans le service client
- Expérience dun an à 3 ans sur un poste similaire
- Sens du service client : Ă©coute active, patience et orientation solution
- Communication claire : capacité à expliquer simplement des sujets techniques
- Esprit déquipe : collaboration avec les équipes techniques et produit
- Organisé : efficacité face aux incidents et priorités multiples
- Compréhension générale des applications web, navigateurs, notions réseau
- Savoir identifier un problème, poser les bonnes questions et suivre une procédure
- Aisance avec les outils informatiques (back-office, ticketing, messagerie, outils collaboratifs)
- Capacité à monter en compétence sur une solution SaaS et ses fonctionnalités
Responsabilités
- ĂŠtre le premier point de contact pour les clients en fournissant un service exceptionnel
- Écouter attentivement les besoins, répondre aux questions et prendre des mesures appropriées pour résoudre les demandes
- Documenter chaque demande en saisissant les éléments pertinents et déterminer une criticité afin de travailler de manière efficiente à la résolution
- Sassurer du bon suivi de chaque dossier jusquau terme
- Mener une analyse détaillée de chaque demande par un examen du contexte, des impacts et de la complétude des éléments permettant de déterminer lorigine de la demande
- Reproduire les anomalies dans un environnement de test et identifier les causes sous-jacentes
- Apporter une expertise cruciale pour comprendre la nature des enjeux et orienter les étapes suivantes de résolution
La description
Nous offrons un environnement de travail idyllique, luxuriant et stimulant à notre siège situé à Lorgues. Vous bénéficierez de nombreux avantages, tels quune Carte Tickets restaurant, une participation de 50% à votre mutuelle avec laffiliation des enfants 100% prise en charge par Eukles, et la possibilité de participer à des activités de teambuilding. De plus, un Comité Social et Économique (CSE) est présent pour améliorer votre expérience au sein de notre société. Nous vous accompagnons dans votre prise de poste en tenant compte de votre expérience et profil.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1132 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
kernTerminal SAS, Agence Web Multimed Solutions, MBDA France, iscod alternance, AGENCE CADRES, Bouygues Construction, ISCOD ALTERNANCE entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AGENCE CADRES car ils embauchent pour 223 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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