635 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Billetterie Support Specialist (F/H)
30 000 - 60 000 €
EOSIUM
Rue du Val d'Erdre 1, Sucé-sur-Erdre
30 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Formation BAC+2 de type informatique
- Au moins deux ans dexpérience dans un poste similaire
- Expérience avec des logiciels métiers / bases de données, idéalement sur des systèmes de billetterie
- Compétences en installation et configuration de matériel informatique (un plus)
- Sens du service client et aisance relationnelle
- Curiosité et implication
- Appréciation du travail en équipe
Responsabilités
- Préparer et configurer le matériel informatique (Linux, Windows & Android) pour permettre lutilisation de la solution par les clients
- Prendre les appels clients et traiter les mails reçus
- Analyser les demandes (bug, utilisation, Ă©volution) et apporter un retour aux clients
- Formaliser les demandes dans des tickets avec le bon niveau de qualification
- Ajuster le paramétrage de la solution, relancer des traitements, gérer les autorisations
- Remonter en interne (R&D, Infra) les problématiques qui ne sont pas de votre périmètre
- Accompagner les utilisateurs dans la bonne prise en main de la solution (documentation, formation)
- Suivre les tickets et informer les clients
- RĂ©aliser du reporting sur le traitement des incidents et le bon respect des engagements contractuels
La description
Nous sommes EOSIUM, un cabinet de recrutement et de chasse de têtes qui accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements. Avec plus de 10 ans dexpertise, nous nous engageons à identifier et sélectionner les meilleurs talents. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support Billetterie pour notre client, qui intégrera une équipe IT dédiée à la billetterie. Ce poste offre lopportunité de travailler dans un environnement dynamique et multisectoriel, avec des formations et un soutien complet à travers nos solutions.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 635 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
AIRBUS DS SLC SAS, MBDA France, KAINO CONSULTING, Armée de l'Air et de l'Espace, OpenClassrooms, RAJA, TALENTS BUSINESS entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AIRBUS DS SLC SAS car ils embauchent pour 263 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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