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FDJ United jobs

Technicien Support N3 Systèmes de Paiement - H/F

40 000 - 65 000 €
FDJ United
Quai du Point du Jour, Bordeaux
40 000 - 65 000 €
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Taille
5k+
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Type d'entreprise
Product
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Niveau
Regular
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Type d'emploi
Plein temps
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Langue
Française
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Parrainage de visa
Non

Exigences

Obligatoire:
- Une maîtrise de MySQL et une solide capacité danalyse technique. - Une excellente expression orale et écrite. - Une première expérience en support technique, idéalement dans un environnement logiciel, retail ou paiement. - Rigueur, autonomie, curiosité technique et sens du service client. - Votre petit plus : Une expérience dans un support N2/N3 ou dans les environnements POS / monétique, une aisance dans la rédaction de documentation ou de procédures techniques.

Technologies

Responsabilités

- Traiter les demandes de support Niveau 3, escaladées par les équipes N1 et N2. - Approfondir le diagnostic technique via lanalyse des bases de données MySQL et des environnements applicatifs. - Intervenir ponctuellement sur les données clients en lien avec les équipes de développement. - Analyser la qualité des services rendus aux utilisateurs et identifier des axes damélioration technique. - Garantir le respect des normes internes, et des procédures. - Contribuer à la montée en compétence des niveaux N1/N2 par le partage de bonnes pratiques et de diagnostics structurés.

La description


Nous sommes FDJ UNITED, un champion européen des jeux dargent et de hasard, avec un large portefeuille de marques iconiques et une excellence technologique reconnue. Avec plus de 5 000 collaborateurs et présents dans près dune quinzaine de marchés régulés en Europe, nous proposons une offre de jeux diversifiée et responsable. Nous démontrons chaque jour quinnovation technologique et responsabilité peuvent aller de pair. Dans un environnement passionné, exigeant et collaboratif, nous recrutons un Technicien Support N3 – Systèmes de Paiement en CDI pour renforcer notre équipe. Vous bénéficierez de nombreux avantages tels que des primes individuelles, une mutuelle, et 100 jours de télétravail par an, ainsi que de formations pour assurer votre employabilité.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?

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Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?

France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.

Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?

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L'entreprise avec le plus d'ouvertures est CGI car ils embauchent pour 21 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.