1032 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Chargé du Support Applicatif H/F
32 000 - 68 000 €
FITECO
Rue Albert Einstein, Laval
32 000 - 68 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Vous avez une forte appétence pour la tech et linformatique : comprendre le fonctionnement des outils, « ouvrir le capot », analyser une base de données ou des logs vous motive.
- Vous faites preuve dune véritable empathie client et de bienveillance : aider les utilisateurs à atteindre leurs objectifs est votre priorité.
- Vous aimez la résolution de problèmes et les défis techniques.
- Vous êtes structuré, autonome et force de proposition.
- Vous êtes à laise à lécrit et disposez dun bon niveau dorthographe.
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Les sujets liés à la gestion dentreprise (comptabilité, paie, tableaux de bord) vous intéressent.
- Des connaissances en comptabilité constituent un réel atout pour ce poste.
Responsabilités
- Une immersion progressive au coeur de My fiteco.
- Comprendre notre métier, les besoins de nos clients, les fonctionnalités de la solution My fiteco, son fonctionnement technique et ses interactions avec les autres applications.
- Traiter les demandes clients reçues par mail, chat et téléphone (questions fonctionnelles ou incidents techniques).
- Résoudre les problématiques de manière autonome dès que possible, ou en collaboration avec les équipes techniques et métiers lorsque nécessaire.
- Représenter la voix des clients en interne afin de garantir une bonne prise en charge des problématiques remontées.
- Former les clients et les collaborateurs internes.
- RĂ©diger et enrichir laide et la documentation Ă destination des utilisateurs.
La description
Nous sommes FITECO, une entreprise dynamique et innovante, avec une équipe de 20 personnes au sein de notre solution SaaS My fiteco, utilisée par près de 55 000 utilisateurs en forte croissance. Chaque jour est une opportunité dapprendre, de grandir et de faire la différence dans laccompagnement des entreprises. Nous offrons un parcours dintégration sur mesure, des formations régulières, un jour de télétravail par semaine, des chèques CSE et une prime de participation pour valoriser votre implication et votre performance.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1032 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Zucchetti France, AIRBUS SAS, Agence Web Multimed Solutions, iscod alternance, AGENCE CADRES, Armée de l'Air et de l'Espace, ONERA entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AGENCE CADRES car ils embauchent pour 203 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AGENCE CADRES car ils embauchent pour 203 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.